Sklep internetowy Morbid Modesty prowadzony pod adresem morbidmodesty.pl prowadzony jest przez firmę ALEKSY BŁAUT, Aleksy Błaut, NIP: 9492278549, REGON: 542691881, Adres: ul. Śląska 22, lok.16, 42-217, Częstochowa.
.
Definicje:
Klient – każda osoba dokonująca zakupu
Sprzedawca – właściciel Sklepu
Sklep – sklep internetowy prowadzony po adresem morbidmodesty.pl
Regulamin – niniejszy regulamin
Dni robocze – wszystkie dni od poniedziałku do piątku, oprócz dni ustawowo wolnych
.
Wymagania techniczne:
- Połączenie z internetem, wyszukiwarka internetowa, włączone pliki cookies (te niezbędne - inne można wyłączyć), aktywny adres e-mail, aktywny numer telefonu.
.
Ceny i płatność:
-
Ceny na sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, czyli zawierają VAT.
-
Metody płatności: BLIK, Przelewy 24, Karta debetowa, Pay Pal, przelew bankowy (numer konta i dane w zakładce Dane Kontaktowe)
-
Klient ma 3 dni robocze na zapłatę za złożone zamówienie. Jeśli nieopłacone zamówienie zalega w koszyku może zostać z niego wyrzucone po tym czasie, bo włożenie produktu do koszyka nie oznacza rezerwacji.
-
Jeśli klient płaci tradycyjnym przelewem bankowym i zapłacił na ostatnią chwilę (ale zgodnie z regulaminem dokonał wpłaty w ciągu 3 dni roboczych) proszę o dowód zapłaty w wiadomości prywatnej (Instagram, e-mail). W takiej sytuacji nie anuluję zamówienia, po prostu czekam aż kwota wpłynie na konto.
-
Płatności w sklepie są szyfrowane certyfikatem SSL. Sklep korzysta wyłącznie z usług sprawdzonych i bezpiecznych operatorów płatności. Administrator nie ma dostępu do danych karty płatniczej Klienta.
.
Dostawa:
- Wysyłka odbywa się na terenie Polski. Na obecną chwilę nie wysyłam do innych krajów.
-
Formy dostawy: InPost Paczkomat, DPD Pickup
- Dostawa jest zawsze darmowa.
-
Wysyłka następuje w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W przypadku produktu wykonywanego na zamówienie ten czas może (ale nie musi) się nieznacznie wydłużyć.
-
Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy w razie braku dostępności towaru lub innych przyczyn.
.
Zwroty
-
Klient ma możliwość zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- UWAGA! Ze względów higienicznych kolczyki nie podlegają zwrotowi po odpakowaniu.
-
W razie chęci dokonania zwrotu można wysłać wypełniony formularz zwrotu (znajduje się na końcu regulaminu) na adres email: morbidmodestysklep@gmail.com
-
Można też włożyć wydrukowany formularz do przesyłki.
-
Należy zwrócić całość zamówienia, łącznie z gratisami, opakowaniem. Zwrot paragonu nie jest konieczny.
-
Przy zwrotach to klient ponosi koszty odesłania zamówienia.
-
Przedmiot ma być odesłany w nienaruszonym stanie. W przypadku gdy przedmiot wróci wyraźnie uszkodzony potrącony zostanie procent od kwoty zwrotu w zależności od stopnia zniszczenia.
-
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
-
Zwrot płatności zostanie dokonany taką samą metodą, jaką klient dokonał płatności przy zakupie, chyba, że klient poprosi o inną metodę zwrotu środków. Sprzedawca musi dokonać zwrotu płatności w ciągu 14 dni po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwracanego towaru. Sprzedawca nie ma wpływu na to po jakim czasie środki zostaną zwrócone na konto bankowe klienta, bo to zależy od operatora płatności.
.
Reklamacje
-
Klient ma możliwość reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
-
W przypadku reklamacji należy skontaktować się poprzez email: morbidmodestysklep@gmail.com
-
Treść powinna zawierać dane klienta, dowód zakupu i zdjęcie na którym jest widoczna wada produktu.
-
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.
- Klient odsyła towar po pozytywnym rozpatrzeniu sprawy.
-
Należy odesłać całość zamówienia wraz z gratisami, pudełkiem.
-
W przypadku reklamacji to sprzedawca bierze koszty odesłania towaru na siebie.
- Zwrot płatności zostanie dokonany taką samą metodą, jaką klient dokonał płatności przy zakupie, chyba, że klient poprosi o inną metodę zwrotu środków. Sprzedawca musi dokonać zwrotu płatności w ciągu 14 dni po otrzymaniu i zaakceptowaniu zareklamowanego towaru. Sprzedawca nie ma wpływu na to po jakim czasie środki zostaną zwrócone na konto bankowe klienta, bo to zależy od operatora płatności.
-
Reklamacji podlegać może produkt, który jest w znacznym stopniu niezgodny z opisem lub zdjęciem na sklepie. Należy brać pod uwagę, że produkty ze wzmianką "każda sztuka to unikat", mogą się subtelnie różnić od modelu ze zdjęcia, gdyż elementy metalowe są wykonywane ręcznie, a nie z odlewu.
- Sprzedawca poświadcza, że produkty są ukazane na zdjęciach w sposób rzetelny. Wszelkie niedoskonałości będące celowym zabiegiem artystycznym są widoczne na zdjęciach i nie mogą być uznawane za wady produktu. Należy brać pod uwagę, że odcień widoczny na zdjęciu może się lekko różnić od rzeczywistego, gdyż zależy od czynników takich jak padanie światła i kolory na ekranie urządzenia.
- Reklamacji NIE podlega produkt, który został uszkodzony w wyniku nieprawidłowego użytkowania, przykładowo:
.
- gdy kamień lub cyrkonia odpadnie/pokruszy się w wyniku uderzenia o ziemię
- gdy delikatny element np. cienki drut został celowo lub w wyniku nieuwagi wygięty bądź złamany
- gdy produkt nie nadający się do kontaktu z wodą lub chemicznymi substancjami został w wyniku takiego kontaktu uszkodzony
- wszelkie inne mechaniczne uszkodzenia jak rysy, przetarcia, złamania powstałe z winy klienta
.
.
Formularz zwrotu
Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
imię i nazwisko (napisane czytelnie, jeśli wysyłamy w wersji papierowej)
Dane do podania:
- adres, numer telefonu
- numer zamówienia, data zakupu, dowód zakupu
- nazwa towaru, powód zwrotu
- jaka ma być forma zwrotu środków (taka sama jak przy płatności/inna)
Podpis (jeśli wysyłasz w wersji papierowej)
Adres zwrotu:
Paczkomat Inpost CZE39M (Częstochowa, Dekabrystów 41)
tel. 663-446-117
Lub pod adres: Kiedrzyńska 67/39, 42-202 Częstochowa, Aleksy Błaut
Wysłanie na inny adres bez uprzedzenia może poskutkować nieodebraniem zwrotu!